3月3日晚間,鐘睒睒通過農夫山泉官微信發布了長文——《鐘睒睒:我與宗老二三事》,試圖還原與宗慶后之間的真實故事以回應坊間的種種傳聞。
然而,這股輿論沖擊波不僅沒有消退,反而對農夫山泉的攻擊聲還進一步加劇。農夫山泉甚至在二級市場上也遭到了挫折。
3月份以來,其股價在一系列負面輿論的影響下持續走低,總跌幅超過7%,市值更是急劇縮水超過200億元。
如今網絡上鋪天蓋地充滿對農夫山泉的質疑和謾罵,不禁讓人深思,鐘睒睒是否真的做錯了?
鐘睒睒親上輿論火線
據新京報,娃哈哈創始人宗慶后近日去世,有網友稱,“鐘睒睒的行為就是典型的農夫與蛇”、“鐘睒睒當時是娃哈哈的經銷商,因為沖貨被娃哈哈開除”、“鐘睒睒召開發布會宣布不再生產純凈水,背刺了娃哈哈的純凈水”等一系列言論。此外,農夫山泉直播間也被網友涌入刷屏“娃哈哈”。這幾日涌入了謾罵之聲,屏幕不斷被謾罵的詞句刷屏,導致女主播流淚哽咽。
3月3日晚間,鐘睒睒通過農夫山泉官微信發布了長文——《鐘睒睒:我與宗老二三事》,試圖還原與宗慶后之間的真實故事以回應坊間的種種傳聞。
在文章中,鐘睒睒重點回應了三點網絡上最關心的問題。
第一,鐘睒睒表明自己的第一桶金來自布匹生意,并非來自娃哈哈;
第二, 在鐘睒睒的建議下,宗慶后投入研發了八寶粥產品,因此才有了后來膾炙人口的八寶粥產品——娃哈哈營養八寶粥;
第三, 鐘睒睒曾是娃哈哈兒童營養液的經銷商,但從未在娃哈哈領薪,更談不上因沖貨被開除一說。
3月3日,農夫山泉副總周力也在朋友圈發文,回應“捧‘娃哈哈’踩‘農夫山泉’風波”。周力表示,宗慶后先生當日頭七,可能老先生九泉之下也沒想到,他的離世會被一些所謂“吃瓜群眾”一類人利用來攻擊同城的另一家企業,并成為輿論熱點。兩家企業同處一城,早年雖有競爭,甚至對簿公堂,但還是在法律框架下光明正大的競爭。
二者曾爆發“世紀水戰”
周力提到的“早年競爭”,正是著名的“世紀水戰”。故事的核心主角正是兩家如今家喻戶曉的飲水巨頭——娃哈哈與農夫山泉。
2000年前后,娃哈哈已憑借其深入人心的兒童飲品和純凈水產品,在市場上占據了一席之地。然而,隨著農夫山泉橫空出世,以其獨特的“礦泉水”理念,將焦點轉移到了天然水源上。
2000年4月,鐘睒睒直接抨擊純凈水不含礦物質,對健康無益,并宣布停產純凈水,生產天然水。
面對農夫山泉的挑戰,娃哈哈堅守陣地,堅持純凈水無雜質、安全健康的特性。
于是,一場關于水質與健康的大討論,一場關乎市場定位與消費者觀念轉變的戰役就此拉開序幕。雙方在廣告宣傳、市場推廣、甚至法律層面展開了針鋒相對的競爭。
最有名的一個案例則是,農夫山泉通過電視廣告的形式,對純凈水發起了輿論攻擊。
農夫山泉通過水仙花實驗對比、動物實驗對比、細胞實驗對比等,來證明天然水比純凈水更有優勢。不過,這也引發了包括娃哈哈、樂百氏等純凈水企業的不滿。
此后,農夫山泉與娃哈哈對簿公堂,8月份娃哈哈牽頭全國69家純凈水企業聯名指責農夫山泉不正當競爭,最終農夫山泉被罰款20萬元,這場“世紀水戰”也慢慢落下帷幕。
值得注意的是,在這場“世紀水戰”中,無論是娃哈哈還是農夫山泉,都經歷了一次深刻的洗禮和成長。
這場戰役將中國包裝水行業的標準和格局成功改寫,包裝飲用水行業的標準化更是在相互競合的過程中得到了發展與進步。
經“世紀水戰”一役,農夫山泉也打出了自己與礦泉水的名氣。隨后更是依靠營銷包裝,成為了國內飲用水的“一哥”。
2020年,農夫山泉成功在港交所上市,2022年,農夫山泉以26.5%的市場占有率穩居國內瓶裝水市場第一,鐘睒睒還曾以超千億的身價,多次被冠以中國首富的名號。
反觀娃哈哈,卻二十年如一日,幾乎未改變其純凈水的包裝與廣告語,顯得十分低調。
然而,在娃哈哈創始人宗慶后逝世后,許多網友又將娃哈哈與農夫山泉的競爭往事翻了出來,并進行了“拉踩”式的對比,更有甚者還故意在網上營造話題并制造二者之間的對立。
其實,無論是娃哈哈還是農夫山泉,他們的成功并非僅僅源自于與對手的較量,而是因為他們擁有堅持做好每一瓶水、每一份產品的執著精神。
在《鐘睒睒:我與宗老二三事》一文中,鐘睒睒更是表達了他對宗慶后與娃哈哈的尊重:“宗慶后與我亦師亦友,當然,也互為競爭對手。我在各個場合始終表示,宗老是我尊重的企業家代表。也希望廣大網民們表達對宗老追思的同時,勿被個別自媒體或大V們帶了節奏。無論娃哈哈或農夫山泉,始終堅持的都是同一件事:為老百姓生產好的產品。”
顯然,對于企業來說,特別是娃哈哈和農夫山泉這樣的行業翹楚,如何在輿論的漩渦中保持產品質量穩定,傳承與發展企業文化,才是真正的考驗。而對普通消費者而言,不陷入輿論漩渦,保持足夠的理性,才是對宗老,以及對民族飲用水品牌最大的支持。
瀟湘晨報記者 郝詠琪