美容手術后,董女士臉上全是“坑”。
“本來想著過年之前做做美容,沒想到臉上全是坑,都沒臉見人了。”近日,市民董女士致電本報熱線96663反映了此事。董女士介紹,2016年12月15日,她來到青島銘醫醫學美容公司,花費1500元,接受了一種名叫“超白瓷”的美容手術,“當時工作人員拿出一些照片,讓我看其他人做美容手術后的對比照,接著就在我臉上涂上了麻藥。”董女士回憶。
董女士介紹,起初美容公司并未告知將為其“點斑”,后來美容手術結束后,董女士感覺臉部疼痛。“他們說先丑后漂亮,等結痂掉了就好了。”董女士說道,手術7天后,她的臉部出現結痂,可結痂卻遲遲褪不掉,她又找到了美容公司。“工作人員說我臉上太干了,讓我敷面膜,敷了兩天后結痂掉了,我突然發現臉上都是‘坑’。” 董女士郁悶地說道。
后來,董女士又找到了美容公司,對方表示董女士臉上的并不是“坑”,而是“色素沉著”,三個月后就會消失。于是,董女士等了三個月,發現臉上的“坑”并未恢復。“我又找到美容公司,他們說還得等三個月到半年才能恢復。”董女士不再相信美容公司的說法,于是找到醫院做檢查,經過診斷,臉上的“坑”已經形成“凹陷性疤痕”,幾乎沒有恢復的可能性。
由于臉上形成疤痕,董女士找到美容公司討說法,后來董女士還發現為她做手術的一位袁姓醫生并沒有相關的行醫資質。董女士還表示,她用手機拍下了兩份激光治療記錄單,其中一份的“醫師簽字”一欄只有袁大夫一人的簽名,而另一份“醫師簽字”一欄則有袁大夫和單大夫兩人的簽名,董女士質疑,單大夫的簽名是院方后來加在記錄單上的。
董女士介紹,后來她到美容公司協商此事,但雙方并未就相關事宜達成一致,她又向醫療主管部門投訴此事。
涉事的銘醫醫學美容公司。
3月17日,記者聯系了青島銘醫醫學美容公司,一位工作人員介紹,董女士確實是他們的客戶,公司也想和董女士協商此事,但董女士方面采取了一些非理性的維權方式,雙方沒法坐下來協商此事。至于董女士的諸多質疑,這位工作人員表示需要公司專業人員解答。17日下午,記者將采訪提綱發給了該公司相關負責人,不過截至20日記者發稿前,未接到該公司的任何答復。
3月20日下午,記者來到市南區衛生計生綜合監督執法局,相關負責人秦女士介紹,接到董女士的投訴后,工作人員立即到該公司進行了調查,經過核實,該公司從事美容的相關證件齊全,但為董女士進行美容手術的醫生并沒有行醫資質。針對這一情況,執法部門已立案調查此事,并對青島銘醫醫學美容公司進行處罰,根據相關醫療條例,將對該公司處以5000元以下罰款。如果雙方就賠償事宜達不成一致,建議通過其他途徑調解。
對于此事進展,本報將持續關注。
