2017年,醒購商城上線,將平臺自身定義為“專做品牌特賣的網站”,盡管平臺商品上新時傳出“假貨”、“山寨”等疑云,但品牌特賣的概念卻深入人心。本著淘大牌“撿漏”的用戶仍會持續關注醒購商城。經過兩年時間的發展,醒購商城也具備了一定規模,貨源渠道也逐漸拓寬,從單一的鞋服特賣發展至涵蓋運動戶外、服裝配飾、鞋靴箱包、鐘表珠寶、生活家居、數碼家電、食品超市、美妝個護和母嬰童裝等九大類目。入駐商家數量從2017年的222家突破至5000家,累計注冊用戶數量超3000萬人。
醒購商城在用戶粘性與復購率上均有著不錯表現,其主要原因不外乎以下幾點:(1)專業的時尚買手精準挖掘爆款產品:“精選好貨”的品牌定位能夠令用戶在醒購商城找到自己喜歡的商品。醒購商城的核心優勢不單只有性價比高的差異化商品,還有對優質商品的挖掘、采買能力和系統性的SKU(庫存保有單位)能力。(2)保證商品的質量:醒購商城對品牌的篩選嚴格,重視貨物來源,并且對質量有著很高的要求,入駐商城的品牌大多在市場上已有一定知名度。優秀的售后團隊在很大程度上消解了用戶對品質的疑慮,成功在用戶心中樹立了良好形象。(3)合作品牌的種類齊全。名牌商品入駐的多寡往往是用戶衡量企業實力的一種標準,而醒購商城恰恰能給消費者帶來更多的品牌選擇。
但電商市場的不斷延伸迫使內容打法衍生了不少痛點。
首先,品牌特賣的模式被瘋狂復制。醒購商城能夠發展成功很大一部分因素取決于品牌特賣,但大型電商寡頭可以憑借自身的品牌效應,起到對市場流量的分割,品牌特賣已不是醒購商城唯一的王牌。除了幾大電商寡頭的占領以外,醒購商城還需要面對更多同質化的競爭對手,要如何在相似的特賣模式中找到新的發展途徑,已經成為醒購商城當下應該思考的重要問題。
其次,各大合作品牌方也逐漸脫離電商平臺自立門戶。在互聯網的發展之下電商行業的入門門檻變得更低了,眾多品牌商開始打造屬于自己的官方銷售渠道,在市場上同樣能和各大電商平臺分甘同味。另外,隨著平臺規模擴大、類目增多,所需甄別的商品服務頻次也越來越多,人工問題將會成為一大重要考驗。
最后,據DCCI(互聯網數據中心)針對中國90后人群的移動購物行為研究報告顯示,截止2016年用戶通過手機購物的使用率已經高達91.9%,其中90后人群的接受程度更高。此外95后和00后在這一需求上也逐漸擴大,通過這些研究不難看出90后人群的購買力正在不斷上升,他們的消費傾向將會影響到電商市場的發展方向。90后、95后甚至00后,這類人群對新奇、有趣的產品更為關注,雖然他們是未來市場的消費主力,但絕大部分90后缺少對唯一品牌的忠實性?？赡芤粋€明星或網紅的代言就能令飄忽不定的90后改變品牌選擇,如何抓住90后的消費心理成為了一道巨大瓶頸。
身處這樣的電商市場環境中,下一個十字路要如何選擇?
一方面,未來電商平臺的突破方向除了要定位“精準人群”以外,還需要發展特色,社交電商就是一個很好的代表。拉人助力、砍一刀、分享拼團購大家是不是很熟悉呢?通過社交互動、讓用戶通過自主分享來輔助商品的購買,將關注、分享等社交元素應用于交易過程,是新型電子商務的主要手段之一。
另一方面,把握電商市場的發展趨勢,逐步向農村地區滲透。不管是傳統電商、微商、還是線下零售商鋪都需要獲取用戶,通過社會的大社交背景,能夠層層裂變,在已經形成的巨大的社交網中獲得用戶并最終沉淀用戶。
想要得到更進一步的發展,除了需要解決自身痛點以外,還需要創新內容打法,這些都需要特賣電商地進一步挖掘。
