近日，北京市商務局、市發展改革委等部門共同發布《北京市促進家政服務消費高質量發展的若干措施》（以下簡稱《若干措施》），以響應國務院于今年8月發布的《關于促進服務消費高質量發展的意見》。

　　七個部分 22項措施

　　進一步破解行業堵點痛點

　　《若干措施》提出，將從七個部分實施22項具體措施，推進家政服務業提質擴容。

　　首先，擴大家政服務人員規模，通過勞務對接和創新的供需對接方式，多渠道開展家政服務就業創業活動，實現精準匹配。

　　其次，提升從業人員素質，通過職業技能培訓和專業化培養，增加高品質家政服務供給。

　　此外，強調推進服務標準化，提升規范化水平，包括加快建設家政服務標準體系和加強信用體系建設，推廣使用“家政信用查”App，推行電子版“居家上門服務證”，進一步暢通消費者訴求渠道。

　　同時，加強支持引導，推動家政企業做優做強，包括推動家政服務進社區和完善社會保障支持，持續打造“北京市巾幗家政服務企業”品牌。

　　鼓勵創新發展模式

　　推動家政服務數字化轉型

　　《若干措施》還鼓勵探索創新，構建家政服務消費新場景，如“養老+家政”服務模式，推動家政數字化轉型，依托人工智能等技術構建家政服務發展模式。同時，完善公共服務政策，改善家政服務人員從業環境，包括維護從業人員合法權益、加強從業人員住房保障和提供職業發展通道等。

　　（總臺記者 何暢 沈立）